[gnucash-de] Wie funktioniert die Onlinebanking-Anmeldung (Martin Burggraf)

[Hartmut Rombach]

Hallo Martin,

grundsätzlich bist du hier auf dieser Liste schon richtig, aber: um dir konkret helfen zu können, wäre wichtig zu wissen:

  * Mit welchem Betriebssystem arbeitest du?
  * Mit welcher Version von GnuCash arbeitest du jetzt?
  * Hast du evtl. bei der Einrichtung des DKB-Kontos ("vor längerer Zeit") noch mit einer anderen Version gearbeitet?
  * Wie lautet die Fehlermeldung, die du erhältst?

Vorab aber schon zu deiner ersten Frage:

Einige Banken haben sich entschlossen, ihre Kunden nicht bei jeder einzelnen Aktion nach einer TAN zu fragen, sondern nur alle paar Tage / Wochen, vorausgesetzt, die TAN war korrekt. Das könnte den von Dir beobachteten Effekt ("Online-Banking funktionierte wochenlang ausschließlich mit Password") erklären.

Gruß

Hartmut

> Hi,
>
> glaube nicht wirklich, dass ich hier auf der Liste mit meiner Frage
> richtig bin, aber ich wüsste jetzt auch keinen anderen Ort, wo ich
> fragen könnte, also versuche ich es einfach mal.
> Konkret hoffe ich darauf, dass mir jemand erklären kann, wie genau die
> Onlinebanking-Anmeldung funktioniert bzw. nicht funktioniert.
>
> Folgende Situation:
> Ich habe ein Konto bei der DKB. Wenn ich mich dort per Browser im
> Onlinebanking anmelde, wird zusätzlich zur PIN bei jedem Login-Vorgang
> eine Chip-TAN angefordert.
> Besagtes Konto habe ich ebenfalls in GnuCash konfiguriert. (Ich nutze
> dabei jedoch ausschließlich die Funktion Saldenabfrage und Abfrage
> Kontoumsätze.)
> Knackpunkt ist nun folgender: Als ich das Konto vor längerer Zeit
> eingerichtet habe, wurde für die Anmeldung zusätzlich zur PIN eine TAN
> angefordert, wie ich es vom Browser-Banking kenne ? die TAN habe ich
> natürlich eingegeben. Anschließend haben die Online-Funktionen jedoch
> wochenlang ausschließlich mit Passwort funktioniert.
> Vor einigen Tagen nun wurde ich nach Eingabe des Passworts erneut nach
> einer TAN gefragt. Habe diese natürlich eingegeben und die Funktion
> wurde erfolgreich abgeschlossen. Seit diesem Zeitpunkt ist es jetzt
> jedoch so, dass bei jedem Versuch die Online-Funktionen aufzurufen eine
> Fehlermeldung erscheint. Nach dem Passwort werde ich zwar noch gefragt,
> aber anschließend kommt direkt ein Fehler-Fenster.
>
> Im Grunde sind meine Fragen nun also:
>  - Wie konnte es überhaupt sein, dass ich mich wochenlang ohne TAN, nur
> mit Passwort einloggen konnte?
>  - Wieso dann auf einmal nicht mehr?
>  - Warum erhalte ich beim Login eine Fehlermeldung anstatt nach einer
> TAN gefragt zu werden.
>
> Und natürlich:
>  -?Wie bekomme ich es wieder ans Laufen?
>
> Viele Grüße
> Martin
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